刘强东：京东没有把利润当成第一大追求，最低成本绝不能建立在压榨员工的基础上 技术驱动降本增效

摘要： 在“618”大促前夕，京东集团董事局主席刘强东在一场分享会上谈及公司的经营理念。他表示，京东的战略核心在于体验、成本和效率。他强调，最低的成本绝不能建立在压榨员工的基础上，公司不会...

在“618”大促前夕，京东集团董事局主席刘强东在一场分享会上谈及公司的经营理念。他表示，京东的战略核心在于体验、成本和效率。他强调，最低的成本绝不能建立在压榨员工的基础上，公司不会给员工尽可能少的工资，也不回避五险一金等福利。

在北京亦庄京东集团总部，“战斗战斗，只做第一”的红色横幅高悬。刘强东提到胖东来创始人于东来时说，其商品性价比极高，且充分信任员工，使员工真心热爱工作。为达到最佳体验、最低成本及最高效率的目标，刘强东承认员工们会更加辛苦，但他承诺会不断提高薪酬，一年半内已经涨薪七次，确保收入最低的员工也能增加50%。

刘强东指出，如果企业一味压榨员工，尤其是超市员工，他们可能因为待遇低而无法提供优质服务。因此，京东选择通过技术手段降低成本，如利用人工智能和机器人等，而非削减员工福利。他相信，库存周转天数可以优化到20至25天，每优化一天就能节省约100亿现金流。

关于效率方面，刘强东表示，京东的应付账款周转天数为57天，远低于行业平均水平的120天，这表明京东拥有高效的运营模式。此外，他还强调了自营模式对于京东的重要性，认为如果没有这一优势，京东作为纯平台模式将难以生存。