
理想新车功能故障 车主欲退换未果 维权之路艰难

理想新车功能故障车主欲退换未果
3月12日,福建厦门。一位车主在理想汽车厦门海沧交付中心发视频控诉,昨天刚提了一辆L6 Max新车,开了半小时智驾功能便出现故障并失效。经售后服务中心检测,认定是后摄像头故障,需进行维修更换。她认为新车刚提就需拆车更换设备,难以接受,因此提出了退换车的要求。然而,在交付中心交涉时,车主的车被拒之门外,员工态度冷漠,甚至称要报警。
理想新车功能故障 车主欲退换未果 维权之路艰难
理想新车功能故障车主欲退换未果
3月12日,福建厦门。一位车主在理想汽车厦门海沧交付中心发视频控诉,昨天刚提了一辆L6 Max新车,开了半小时智驾功能便出现故障并失效。经售后服务中心检测,认定是后摄像头故障,需进行维修更换。她认为新车刚提就需拆车更换设备,难以接受,因此提出了退换车的要求。然而,在交付中心交涉时,车主的车被拒之门外,员工态度冷漠,甚至称要报警。
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