保时捷中国就东安经销商跑路事件，坚决维护客户权益

保时捷中国就东安经销商跑路事件发表声明，表示将全力保障客户权益，针对此事，保时捷中国高度重视，正密切关注事态进展，并与相关方面紧密合作，以确保客户的权益不受损害，保时捷中国强调，将始终以客户为中心，尽最大努力协助客户解决在此过程中遇到的任何问题，对于任何损害客户利益的行为，保时捷中国将坚决予以追究。

1月26日，保时捷中国总裁兼CEO潘励驰谈及此前东安集团旗下门店跑路一事时表示，该事件令保时捷大受撼动，也是保时捷不愿看到的；保时捷已迅速采取措施维护消费者权益，目前东安集团已不在投资人主要框架中。

据了解，事件起因在2025年12月，保时捷授权经销商东安集团旗下的郑州中原及贵阳孟关保时捷中心突然陷入闭店风波，出现人员失联、车辆清空等情况，导致部分已付款车主无法提车、已提车车主拿不到车辆合格证等问题，事件迅速发酵并被外界形容为跑路。

保时捷中国随后确认，该事件系东安集团因自身资金链问题导致。

潘励驰在回应中强调，此事是投资方自身运营问题引发的孤立事件，不应被视为经销商网络整体状况的信号。事件发生后，保时捷中国采取了非常主动的态度，积极与消费者、银行等所有利益相关方沟通协调，努力为每一位受影响客户寻找解决方案。

作为品牌方的关键举措，保时捷中国已于2025年12月31日正式解除与涉事两家保时捷中心的经销商协议，并保留采取进一步法律措施的权利。潘励驰明确表示：现在，东安集团已经不在保时捷经销商网络之内。

然而，他也坦言，维护消费者权益的解决流程确实比较复杂。由于涉及为车辆提供库存融资的授信银行，需要品牌方、经销商投资方、银行乃至地方政府等多方共同协调。