本文作者:访客

加速包套路被官方揭露,虚假宣传误导消费者

访客 2026-01-21 11:06:51 4033
官方揭露一种名为“加速包”的虚假宣传套路,该套路误导消费者,通过夸大产品效果等方式吸引消费者购买,这些所谓的“加速包”并没有宣传中的效果,甚至可能存在安全隐患,消费者应提高警惕,避免被虚假宣传所误导,选择正规渠道购买产品,以免上当受骗。

春节临近,一年一度的火车票“抢票大战”即将开启。市市场监管局查处了全国首例平台虚假“抢票”典型案例,揭示了“加速包”等四大套路。目前,执法机关已依法对涉案平台处以50万元罚款。

2025年3月起,市市场监管综合执法总队执法人员根据网络舆情和消费者反映的问题,围绕各种抢票软件和网络平台宣传的“抢票”服务展开深入调查,并查办了全国首例平台声称“抢票”作虚假或引人误解的商业宣传案件,揭露了所谓“抢票”的真实面目,即不法经营者利用消费者急于购票的心理而精心描绘的虚假场景。

平台所谓的“抢票”实为官网候补。铁路12306平台提供一项官方的候补购票服务,在火车票售罄后,旅客可通过该平台免费提交候补订单。后续有余票时,12306系统会按订单生效的时间顺序自动为候补旅客兑现车票。涉案平台宣传的“双通道抢票”声称“候补购票+余票监控双通道,更快抢到票,成功率更高”,但实际上这只是利用旅客个人12306账号在官网上提交候补订单,并非真正的“抢票”。消费者通过官网免费候补反而更实际、更快捷。

第三方抢票平台在列车车票售罄后仍声称可提供10到50元不等的各种“加速包”,对应200M至1000M不等的“带宽”,宣称购买后“抢票速度更快”“成功率更高”。事实上,在车票售罄的情况下并无票可抢,这些平台也未实施抢票行为,无法达到加速效果。

调查还发现,涉案平台的“余票监控”功能并不靠谱。其宣称可“实时监控余票和有票立即秒杀”,但实际上仅能通过技术手段不断刷新12306平台页面获取公开信息,无法提前获取或锁定票源,也无法监控到发放至候补队列的余票。

此外,涉案平台销售的“全能抢票”“专人抢票”等抢票服务都会收取不同费用,其中“全能抢票”收费为27到58元不等,“专人抢票”收费为10到50元不等。消费者付费购买后,平台会为登录过12306平台的用户开启“候补购票”,实际上是将免费候补包装成收费服务,以误导性宣传诱导消费者支付额外费用,增加了出行成本。

市市场监管综合执法总队表示,铁路12306平台是中国铁路官方唯一的网络购票平台。自2018年推出“候补”功能以来,各类第三方抢票平台宣称的“抢票”服务不能改变12306平台的候补购票规则,无法实现提前购票或优先购票目的,也不能提高购票成功几率,实为无效噱头。这些平台通过各种宣传页面和虚假功能设置营造紧张焦虑感,严重误导消费者,诱使其为所谓的无效服务付费。

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