本文作者:访客

奥迪新车蓄电池故障引发争议,车主遭损失,4S店要求旧车回购

访客 2026-01-13 17:33:00 12202
一位车主购买了奥迪新车后发现蓄电池存在故障,经过检测确认问题后,车主联系4S店寻求解决方案,车主表示被要求将车辆当做旧车卖给4S店,导致他一天之内损失了3万多元,这一事件引发了车主的不满和质疑。

1月13日消息,周女士向媒体反馈称,自己花20多万买的奥迪新车,车子竟然已经开过发票了,这已经是二手车了,而且车辆检测一堆问题,4S店还不提前告知我们。

周女士介绍,12月13日提了车之后,当天晚上发现车辆享受不到全国质保,而且还领不到此前参与新车订金膨胀礼(2千元订金抵3千尾款)。

她们多次追问了4S店后才被告知,车辆此前开过一次发票,原因是销售拿错了车辆合同,导致开错了发票,后续又对发票作废处理。

周女士还称,她们在车辆的交付检测单上发现,车辆PDI检测出多处故障,其上明确提示,车辆蓄电池存在故障,不符合交付标准。

对此,4S店员工表示,这个检测只是参考的技术标准,实际车辆蓄电池没有任何问题;并且,4S店还跟周女士她们讲过了这件事。

但周女士称,绝对没有跟她们讲过,如果讲过的话,她们根本不会要这个车。至于膨胀金领不了原因,周女士提供的电话录音中表明:

销售称膨胀金活动领不了,是因为他们提前开票领过了,她们买车就是补贴后的价格,现在卖车亏的太厉害了。

但对于销售在电话录音中的言论,4S店员工称这是销售的口误,且坚称车辆提前开票是销售拿错了合同。

周女士后续又反馈称,4S店方面还给出了退车方案,让她们把车当旧车卖给她们,但需要承担3万多元的损失。周女士直言不能接受,买了个新车一天就要赔3万多,谁能受得了。

最终,4S店给出了2千元的代金券,外加2次保养的补偿,但周女士不能接受该方案,后续将会通过司法途径维权。

奥迪新车蓄电池故障引发争议,车主遭损失,4S店要求旧车回购

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