星巴克饮品竞品饮用遭干预,客服回应引发关注
近日有顾客在星巴克饮用其他品牌的饮品时,被店员要求尽快饮用或遮挡杯子,对此,客服回应称,店员是为了遵守公司规定和保持店面整洁卫生而采取的行动,这一事件引发了关于消费者权益和店家规定的讨论,星巴克作为知名咖啡连锁品牌,对于店内饮品的销售和管理有着自己的标准和规范,旨在提供良好的消费体验,这一事件也提醒消费者在选择饮品时,应尊重店家的规定和习惯,共同维护良好的消费环境。
12月28日消息,据媒体报道,近日有网友称,在星巴克喝竞品被要求尽快喝。
网友发布的一张聊天截图显示,涉事消费者表示自己被星巴克恶心到了。
因他在店内饮用竞品品牌饮品时,被工作人员告知尽快喝或使用星巴克杯套遮挡杯子。
该消费者表示,自己是星巴克金星会员,并指出门店并未标明禁止外带食品,因而对工作人员的处理方式感到不适。
对此,星巴克客服表示,星巴克从关怀所有顾客的角度出发,一般不建议顾客在门店内食用气味较大的食品。
对于网友反映的情况,客服称将记录并向内部相关部门反馈,同时强调我们完全尊重顾客的选择。


