购物遭遇缺斤少两,黄某某维权示范获赔1500元案例解析
近日,黄某某在购物时发现商品缺斤少两,积极维权并最终成功获得1500元赔偿,此事提醒消费者,面对购物时遭遇的缺斤少两问题,应勇敢维权,保护自身合法权益。
你有没有过这种时刻?满怀期待地拆开刚到的生鲜快递,结果一上秤,心也跟着沉了下去——标着一斤的虾尾,实际只有六两。这不是错觉,也不是运气差,而是一场静悄悄的“克扣”。
黄某某那天也这么想。2025年初,他在某电商平台买了六袋“无冰现剥龙虾尾”,页面写得清清楚楚:每袋一斤,特大号,新鲜直达。可收货后一称,其中一袋才295克,缩水近四成。他盯着电子秤发了会儿愣,那一刻,愤怒之外,更多的是被当成傻子的羞辱感。
但他没骂完就删聊天记录,也没自认倒霉地把虾尾倒进锅里。他打开了手机录像,从拆快递到称重,全程记录。然后冷静地联系商家:“你们缺斤少两,按《消法》第五十五条,我要退一赔三。”对方一开始轻描淡写:“运输有损耗嘛。”他回:“损耗能损一半?你当消费者眼瞎?”
他没吵,也没闹,只是把证据传给平台,又准备好了起诉材料。法院立案后,法官介入调解。这一次,商家终于慌了。法律不会为“我以为”买单。最终,对方主动赔了1500元,比他要求的还多。他拿到钱那一刻,没觉得多扬眉吐气,反而有点恍惚:原来较真一次,真的能赢。
我们总说“算了”,因为维权太累,因为怕麻烦,因为觉得一个人的声音掀不起浪。可其实,每一次沉默,都在给那些“惯性缺斤”添一把火。你以为他们骗的是秤,其实他们偷的是信任。而黄某某做的,不过是用一杆秤,称出了自己作为消费者的尊严。
这件事让我明白:较真不是较劲,而是对自己钱包和底线的尊重。下次你收到货,别急着下锅,先上秤。哪怕只是拍个照、录个视频,都是在为公平留一份证据。
生活已经够难了,别再替那些耍秤的人省力气。该较真的时候,就理直气壮地站出来——你不是麻烦,你是规则本身。
