旅客质疑航班延误10小时不安置酒店 航司回应

摘要： 6月10日，有网友发帖称，她乘坐的由济南飞往乌鲁木齐的山东航空SC8713次航班，原计划是6月9日18时40分起飞，但由于天气原因致使前序航班备降临沂，最后延误了近10个小时才重新...

6月10日，有网友发帖称，她乘坐的由济南飞往乌鲁木齐的山东航空SC8713次航班，原计划是6月9日18时40分起飞，但由于天气原因致使前序航班备降临沂，最后延误了近10个小时才重新起飞。

该发帖者称，虽然航空公司赔付了200元，但让她感到不满意的是，前序航班的飞机迫降后，航空公司没有及时派新的机组接管乘客，也没有提供安置酒店休息等解决措施，她们在机场候机厅一直等到了凌晨4时左右。

10日下午，极目新闻记者联系到山东航空，一名客服人员表示，经查询，

6月9日济南有雷雨等天气影响，导致由福州飞往济南的前序SC8713次航班于当天20时38分备降到临沂，并于凌晨3时32分到达目的地济南，随后于凌晨4时16分飞往乌鲁木齐。

航班计划时间两次变更（图片来源：航旅纵横）

对于航班延误赔偿的问题，该客服人员称，不可抗力的天气原因无法赔偿，至于当时现场为何没有提供安置酒店休息的问题，她暂时无法答复，可以帮忙记录并反馈给相关部门。

极目新闻记者查询航旅纵横发现，SC8713次航班计划到达时间为6月10日4时45分，实际到达时间为8时04分，其间计划时间两次变更，由最初的6月9日18:40-22:50变更为23:59-04:45。

据该机场此前天气警报显示，受冷涡影响，预计09日19时00分-09日20时30分（北京时间），分散的雷暴伴中等偏强降水、大风、风切变影响济南遥墙机场。