女子因办姐姐丧事在旅游平台退机票被拒:“说死亡证明上少了公安局的盖章” 平台退票难引争议

女子因办姐姐丧事在旅游平台退机票被拒:“说死亡证明上少了公安局的盖章” 平台退票难引争议

广州的关女士计划于5月25日与家人出游,4月初在“同程”旅游平台购买了机票。然而,她的姐姐突然离世,关女士需要留在广州处理丧事,向平台申请取消机票订单被拒,此事迅速引起了广泛关注。订票容易退票难已成为许多用户的痛点。据中国青年报报道,202...