上汽大众ID.3行驶中频繁失速，4S店无法确定故障原因

近日，上汽大众ID.3在行驶过程中出现多次失速问题，车主反映，车辆行驶中突然失去动力，十分危险，面对此情况，4S店表示无法确定故障原因，正在进一步排查，这一事件引发了消费者对新能源汽车安全性能的担忧。

1月20日消息，据博主汽车365热线爆料，江苏常州的上汽大众ID.3车主孙先生向其反馈称，自己的车辆多次出现行驶中突然失去动力的故障。

孙先生称，仪表盘上弹出驱动故障、电机故障、驻车故障等各种提醒，与此同时车辆会突然失去动力。

去年10月份第一次出现故障后，他把车送到了上汽大众4S店，按照厂家的要求对软件进行了升级。

但升级后并没有解决问题，今年1月9日时，又出现了相同故障，但4s店告诉他，现在无法确定故障原因，建议先把行车记录仪（买车时4s店装的）拆除试一试。

车主孙先生表示：无法接受这种让自己去试错的方法，然而多次致电厂家客服后，对方也一直没有明确的态度，店里还称希望自己可以换位思考，多为4s店考虑考虑。

此外，孙先生还在网上发现，网上有不少车主也遇上类似故障，车主称车辆行驶中失去动力，无法加速，期间去4S店多次也未解决故障。

还有车主因为故障申请退换车，但遭到4S店的拒绝，称不满足汽车三包退换条件。