北京温泉酒店遭老会员背刺事件，会员遭冷漠对待引发争议

北京一家温泉酒店被曝出其背刺了长达17年的忠诚会员，引发社会关注，会员表示对此深感失望和愤怒，酒店方面则回应称，对方可以选择通过法律途径解决此事，这一事件凸显了消费者与商家之间的信任危机，引发了公众对于消费者权益保护的讨论。

观众张女士向生活帮帮忙求助，2008年起她就在一家温泉酒店陆续办了5张会员卡，共计花费51000元。2021年左右，温泉酒店升级改造，直到2025年才恢复营业。可当张女士再去时，会员价却从办卡时的128元涨价到359元。张女士找到店内工作人员表示，她是17年的老会员了，此前办卡时有工作人员承诺，可以一直享受办卡时的会员价到消费完为止。但现在店里却对张女士的这一说法并不认账，面对张女士的不满，对方竟然称：“你爱上哪儿告上哪儿告去”。