北京同仁堂集团就南极磷虾油事件道歉，涉事产品下架并赔偿消费者

北京同仁堂集团就南极磷虾油事件发表道歉声明，宣布立即下架涉事产品并赔偿消费者，此次事件引发社会广泛关注，同仁堂集团对此深表歉意，承诺将加强产品质量监管，确保消费者健康安全，公司将采取一系列措施，严格把控产品质量，加强内部管理和员工培训，以重塑品牌形象，此次事件提醒了企业肩负的社会责任，也彰显了消费者维权意识的提高。

12月20日，同仁堂集团发布致歉声明，针对近日有关“南极磷虾油”的舆论关注，集团对因此给消费者造成的权益损害表示最诚恳的歉意。同仁堂集团立即开展零容忍品牌严管专项行动，已派专项工作组到四川对涉事产品进行全面深入核查，并责令涉事经销主体四川健康立即下架相关产品，依法依规对消费者进行赔偿。同时，同仁堂集团将依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权责任，对其违法使用“北京同仁堂”字样、误导消费者判断、损害消费者合法权益的行为追究法律责任。

同仁堂集团还全面排查品牌使用中的违法违规行为，对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查；开展品牌清理行动，坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为；并严格规范电商平台授权店铺标识，统一使用“同仁堂”双龙图案商标。

市场上一款标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品被上海市消保委点名。该产品宣称磷脂含量43%，实测结果却为0。该款产品的具体名称为“南极磷虾油凝胶糖果”，经销商为“北京同仁堂（四川）健康药业有限公司”，生产企业为“安徽哈博药业有限公司”。

15日下午，上海市消保委正式约谈了该产品的经销商与生产商。哈博药业承认，在生产过程中未添加对外宣称的“南极磷虾油”。所有涉事产品均供给四川健康药业，由其对外销售。而四川健康药业在约谈中回避问题，声称对产品的涉嫌造假行为毫不知情。

上海市消保委经过大量调查，认为涉事企业存在故意造假行为，既侵犯消费者合法权益，也违反市场经营诚信原则。涉事企业明知产品中未添加“南极磷虾油”，却宣称磷脂含量43%，产品与宣传严重不符。此外，涉事产品在包装与营销宣传上存在刻意混淆误导行为。

对此，上海市消保委敦促四川健康药业立即自查，如实向广大消费者说明情况，就侵害消费者合法权益的行为向消费者道歉，并尽快召回问题产品，为消费者办理退换货并依法赔偿。上海市消保委已及时函告四川有关监管部门关注此事。

北京同仁堂股份有限公司此前发布澄清公告称，公司未直接或间接持有南极磷虾油相关报道中提及的四川健康药业任何股权及投资权益，四川健康药业不属于公司下属子企业。四川健康药业为公司控股股东同仁堂集团下属同仁堂健康的控股子公司。“同仁堂”商标和“同仁堂”、“北京同仁堂”字号的所有人为同仁堂集团。公司及公司部分子公司获同仁堂集团许可，在商品上使用该商标并用于公司商号。同仁堂集团有权将“同仁堂”商标、字号授权给除公司及公司子公司以外的同仁堂集团其他下属企业使用。