雷军引领行业变革，小米米家空调推出10年免费包修服务，重塑空调行业服务标准

雷军表示小米推出的米家空调提供长达十年的免费包修服务，将行业服务标准提升至新的高度，此举彰显了小米对于自身产品质量和服务的信心，也体现了公司致力于为消费者提供优质产品和服务的承诺，米家空调的这项服务标准将有助于提升整个空调行业的服务水平，为消费者提供更好的购物体验。

10月17日消息，今天一早，雷军发文称：我们已推出米家空调10年免费包修服务，把空调行业的服务标准带到新高度！

此次米家空调推出的10年免费包修服务，核心优势在于全免费与全覆盖。

一、米家空调10年免费包修，用户无需花一分钱。实打实降低用户长期使用成本。

二、柜机、挂机、中央空调统统覆盖。中央空调使用周期长、维修难度大，更需10年免费包修。

从行业层面来看，米家空调此次服务升级具有标志性意义。此前空调行业普遍包修期限较短，且多集中于核心部件，全品类10年免费包修的服务模式较为罕见。

小米此举不仅为自身智能家居生态增添了服务竞争力，也将倒逼行业提升售后服务标准，推动整个空调行业向更注重用户长期体验的方向发展。

作为小米生态链的重要组成部分，米家空调一直以高性价比和智能化为核心优势，此次10年免费包修服务的推出，进一步提升了吸引力。