
女子顺风车遇狐獴袭击受伤,平台暂停车主账号并全额退款处理
一名女子在顺风车中遭遇车主饲养的狐獴抓咬受伤,平台迅速响应,暂停车主账号并全额退款,事件引发公众关注,呼吁加强宠物管理和出行安全,平台表示将加强审核和监督,确保乘客安全,此事件提醒人们注意出行中的安全隐患,呼吁相关部门加强监管,保障乘客权益。
女子在顺风车内被车主的狐獴抓咬受伤 平台暂停车主账号并全额退款!9月8日,上海一名女子反映称,她在乘坐网约顺风车时被车主携带的野生动物抓咬,双手和右脚多处受伤。嘀嗒出行平台表示,车主携带的动物为狐獴,已暂停车主账号使用,并全额退回了乘客订单费用。车主承诺会赔付乘客的医药费及相应误工费用。
该女子在9月4日上午9时许乘坐嘀嗒出行顺风车,车开动后发现一只野生动物在车主身上活动。不久后,这只动物跳到后排座位,导致她的双手和右脚多处被咬伤、抓伤。她随后报了警,双方在派出所录了口供,她也去医院就医并打了针。
嘀嗒出行方面自9月4日接到乘客来访以来,一直在协助乘客和车主双方沟通处理,包括帮助乘客向车主核实宠物疫苗接种等情况,多次向乘客表达重视态度及慰问。由于车主和乘客对事件发生原因描述不一致,警方已介入协调处理,平台会持续关注并妥善处理。