一家人购买硬卧包厢六个铺位爆改成大床房引热议 12306客服回应

家庭购买硬卧包厢后将六个铺位改装成大床房的做法引发公众热议，针对此事，铁路客服回应称，包厢内部改造涉及安全问题，不建议旅客私自改变车厢原有布局，家庭改造火车硬卧包厢成大床房引争议，铁路客服表示担忧安全问题，不建议私自改变车厢原有布局。

8月8日消息，近日，“火车卧铺改成大床房”的话题引起网友热议，还有多位博主发视频展示将火车卧铺改造成大床房的过程。

其中，一位博主购买了一硬卧包厢的六个铺位，在下铺的过道空间，他们将行李箱放在地上，随后铺上定制的充气床垫和床单，简单几步就将左右两侧的下铺改造成了大床房，睡两三个人都没有太大问题。

此事引起网友热议，有网友表示支持：“如果买了6个铺位，下车后再还原，没什么问题，虽然火车卧铺是公共资源，但他们买断了，当然可以自行使用。

但也有网友反对博主的做法，“虽说买了票就有使用权，但是火车是普惠型设施，三个人占用六个位置，这样会导致某些人买不到票，尤其是春运期间，我相信在座的各位也经历过抢不到票的情况。

对此，铁路客服热线12306工作人员向媒体回应称，压缩好的、长宽高之和不超过130厘米充气床垫可以携带上火车，但原则上不允许在火车上打开使用，也不建议乘客对硬卧进行改造。

“原则上是不建议，这都是公共使用的区域，如果影响到其他旅客，我们还是会要求恢复（原状）。该工作人员还强调，若乘客在乘车时遇到类似情况且自身受到影响，可与工作人员沟通，协商解决。